我公司對所提供的產(chǎn)品及系統(tǒng)提供壹年的免費(fèi)保修期及額外長期的免費(fèi)技術(shù)咨詢服務(wù)，在保修期內(nèi)接到用戶的維修通知后，我司的技術(shù)人員在4小時內(nèi)響應(yīng)，24小時內(nèi)可到達(dá)用戶現(xiàn)場，提供不間斷服務(wù)直到故障解除。在保修期內(nèi)產(chǎn)品及系統(tǒng)因質(zhì)量問題而發(fā)生的故障，由我公司負(fù)責(zé)及時免費(fèi)維修或更換，確保達(dá)到相關(guān)技術(shù)要求。若因質(zhì)量以外的原因造成故障，我司盡****努力協(xié)助客戶及時予以優(yōu)惠的更換或修復(fù)。
另外，我公司對所提供的產(chǎn)品及系統(tǒng)提供終身的維修保養(yǎng)有償服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括系統(tǒng)調(diào)試、現(xiàn)場培訓(xùn)、應(yīng)急服務(wù)、定期檢查、預(yù)防性保養(yǎng)等。我公司擁有完善的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)和售后服務(wù)管理體系，現(xiàn)有十多名專業(yè)維修工程師，都經(jīng)過公司嚴(yán)格的技術(shù)培訓(xùn)，有著豐富的維修經(jīng)驗(yàn)。公司在武漢設(shè)有配件倉庫，儲備了各種機(jī)組及系統(tǒng)的重要零配件。
空調(diào)清洗及消殺服務(wù)：
中央空調(diào)及凈化空調(diào)系統(tǒng)在運(yùn)行一段時間后，設(shè)備、管道及過濾單元均存在大量的灰塵及細(xì)菌微生物，為保障人員健康，需對該系統(tǒng)進(jìn)行定期清洗消殺。在傳染病流行期間，更加可以有效她降低交叉感染的風(fēng)險。
在辦公樓、寫字樓、酒店、商場等公共建筑中，空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的運(yùn)行，加速了空氣在各個區(qū)域、各個樓層之間的流動，在人員密度大、使用時間長、室內(nèi)相對封閉的區(qū)域中，存在較大的交叉感染的隱患。安全、科學(xué)、合理地運(yùn)行空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)，防止因通風(fēng)系統(tǒng)引起的空氣流通而導(dǎo)致病菌的擴(kuò)散，****限度地保護(hù)建筑內(nèi)人員的健康，是目前設(shè)備設(shè)施維護(hù)人員工作的重中之重。
中央空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)在清洗消毒時，應(yīng)先進(jìn)行系統(tǒng)或部件的清洗，達(dá)到相應(yīng)的衛(wèi)生要求后再進(jìn)行消毒處理。使用消毒劑消毒后應(yīng)及時進(jìn)行沖洗和通風(fēng)，防止消毒液殘留物對人體及設(shè)備的有害影響。
周期性清洗的優(yōu)點(diǎn)：
1、定期的清洗消毒保養(yǎng)可以改善室內(nèi)空氣的質(zhì)量，預(yù)防疾病病毒的流行，創(chuàng)造健康的室內(nèi)環(huán)境�？照{(diào)系統(tǒng)經(jīng)過長時間的運(yùn)行后，內(nèi)機(jī)的過濾器，過濾網(wǎng)和蒸發(fā)器部位會聚集大量的塵垢，極易滋生和繁殖病菌，再由風(fēng)口吹入室內(nèi)對人體的健康形成威脅。
2、對系統(tǒng)的清洗和養(yǎng)護(hù)能夠有效地減少噪音的污染。隨著室內(nèi)回風(fēng)口濾網(wǎng)等部位易附著的塵垢和纖維物的沉積，堵塞了過濾器及翅片，還有風(fēng)機(jī)葉片上的積塵，都大大地增加了風(fēng)機(jī)和電機(jī)的負(fù)荷，容易引發(fā)噪音。
3、可以提高設(shè)備的換熱效率，提高冷熱效果，實(shí)現(xiàn)有效節(jié)能。如果內(nèi)外機(jī)的蒸發(fā)器和換熱器長期不清洗，附著的塵垢會大大的降低設(shè)備的導(dǎo)熱系數(shù)，嚴(yán)重阻礙冷熱交換的效率，此時壓縮機(jī)負(fù)荷會急劇增大，耗能就會增加。
清洗范圍：
需要清洗的中央空調(diào)系統(tǒng)，包括：
1、各式風(fēng)機(jī)盤管（立式明裝風(fēng)機(jī)盤管、臥式暗裝風(fēng)機(jī)盤管、壁掛式風(fēng)機(jī)盤管、臥式明裝風(fēng)機(jī)盤管）；
2、新風(fēng)機(jī)（吊頂式新風(fēng)機(jī)、壁掛式新風(fēng)機(jī)、落地式新風(fēng)換氣機(jī)）；
3、組合式空調(diào)器；
4、送回風(fēng)管道等。
重點(diǎn)是空調(diào)風(fēng)系統(tǒng)：
·全新風(fēng)系統(tǒng)及帶回風(fēng)的新風(fēng)系統(tǒng)；
·空氣處理機(jī)組風(fēng)系統(tǒng)；
·風(fēng)機(jī)盤管送回風(fēng)系統(tǒng)等；
·組合式風(fēng)柜部件和風(fēng)管。
消毒用品：
使用安全合格的含氯消毒劑按照對應(yīng)設(shè)備的配比進(jìn)行噴灑、浸泡或擦拭消毒。對于只能霧化噴灑消毒的設(shè)備使用專業(yè)的消毒煙霧機(jī)進(jìn)行消毒噴灑。
消毒劑對設(shè)備或金屬有一定的腐蝕性，且使用后會有的刺激性氣味，對人體有一定的危害。安全使用步驟為：
按照設(shè)備的分類對消毒劑進(jìn)行相應(yīng)倍數(shù)稀釋，噴灑、擦拭或浸泡消毒30分鐘后再使用清水重新清洗一次。最后再進(jìn)行自然風(fēng)干或通風(fēng)換氣，盡量使氣味散掉。
